Nếu anh em đang có vấn đề cần liên hệ Oxbet tư vấn, giải đáp chi tiết nhưng chưa biết kết nối qua kênh nào thì hãy tham khảo ngay nội dung trong bài viết này! Chúng tôi sẽ hướng dẫn bet thủ chi tiết cách sử dụng từng kênh liên lạc và giải đáp một số thắc mắc liên quan. Tham khảo ngay!

Tổng hợp các phương thức liên hệ Oxbet

Nhằm mang đến cho người chơi những trải nghiệm thuận lợi nhất, Oxbet hiện cung cấp nhiều phương thức liên lạc để anh em bet thủ thoải mái lựa chọn ra cách phù hợp nhất. Cùng điểm qua những cách kết nối đang được cung cấp tại nhà cái. 

Chatbox trực tiếp tại website nhà cái

Cách đầu tiên vô cùng tiện lợi mà anh em bet thủ có thể sử dụng trực tiếp trên website và hoàn toàn miễn phí đó là sử dụng chatbox để kết nối với chuyên viên tư vấn của nhà cái. Cược thủ chỉ cần truy cập vào trang chủ của hệ thống, sau đó bấm chọn mục Live Chat và chờ đợi trong giây lát, tính năng sẽ tự động kết nối với chuyên viên CSKH để hỗ trợ anh em các vấn đề về Oxbet. 

Ưu điểm của phương thức này không chỉ nhanh gọn, miễn phí mà người dùng còn có thể gửi đính kèm hình ảnh hoặc video mô tả vấn đề vô cùng tiện lợi. Qua đó, admin sẽ nhanh chóng nắm bắt vấn đề và đưa ra phương án giải quyết nhanh gọn, triệt để. Thời gian từ khi tiếp nhận đến khi hồi đáp khá nhanh, chỉ mất khoảng vài phút. 

Gọi hotline CSKH của Oxbet

Nếu như anh em muốn kết nối nhanh, nghe tư vấn trực tiếp từ tổng đài viên của nhà cái thì có thẻ lựa chọn liên hệ Oxbet thông qua hotline. Bet thủ có thể truy cập vào trang chủ của hệ thống. Sau đó, bấm chọn mục liên hệ và sẽ nhanh chóng tìm thấy hotline của nhà cái tại đây. Anh em dùng điện thoại gọi đến số tổng đài, sẽ rất nhanh kết nối với nhân viên CSKH.

Khi sử dụng phương thức này, bet thủ sẽ không mất phí tư vấn nhưng sẽ mất cước phí gọi tính theo quy định của nhà mạng di động. Sau khi kết nối, chỉ mất khoảng vài giây anh em sẽ được kết nối với tổng đài viên. Hãy chuẩn bị trước nội dung vấn đề cần trao đổi, đi thẳng vào trọng tâm để tiết kiệm chi phí cược điện thoại. 

Anh em cũng nên chọn những khung giờ nằm ngoài giờ cao điểm để liên hệ Oxbet qua hotline. Bởi trong những khung giờ cao điểm, khi số lượng hội viên cần kết nối khá đông, bet thủ sẽ cần chờ đợi để được kết nối với chuyên viên CSKH và nhận sự tư vấn. 

Liên hệ Oxbet thông qua email

Một hình thức cũng được khá nhiều cược thủ tại Oxbet lựa chọn để liên hệ với nhà cái, đó chính là gửi email đến hộp thư của bộ phận hỗ trợ. Cách này thường được áp dụng khi muốn nhận sự tư vấn chỉn chu, chi tiết từ nhà cái. Anh em chỉ cần truy cập vào mục soạn thư trong email và soạn nội dung mô tả vấn đề đang gặp phải, có thể đính kèm file minh họa. Tuy nhiên, cách thức liên hệ Oxbet thông qua email có thể sẽ cần chờ đợi trong khoảng thời gian ngắn để hệ thống gửi thư phản hồi. 

Liên hệ Oxbet hỗ trợ thông qua Zalo

Cách liên hệ Oxbet qua Zalo cũng được rất nhiều người lựa chọn, nhất là trong khi ứng dụng này đã trở nên vô cùng quen thuộc và được sử dụng rộng rãi. Anh em hãy vào trang chủ website để lấy thông tin số Zalo của nhà cái. Sau đó mở ứng dụng, nhập số điện thoại vào mục tìm kiếm, sau đó anh em sẽ thấy thông tin Zalo của nhà cái. Hãy bấm vào để nhắn tin mô tả vấn đề đang gặp phải và chờ đợi giây lát để hệ thống phản hồi lại. 

Giải đáp một số câu hỏi thường gặp khi liên hệ Oxbet

Đôi khi bet thủ liên hệ Oxbet thông qua các phương thức sẽ có một số thắc mắc xung quanh vấn đề hỗ trợ. Sau đây là những vấn đề thường gặp và giải đáp chi tiết từ nhà cái để anh em tham khảo: 

Vì sao gọi đến hotline nhưng không ai nghe máy?

Hiện nay, hotline là phương thức liên hệ Oxbet phổ biến nhất, số lượng người cần tư vấn thông qua kênh này rất lớn, đặc biệt là vào khung giờ cao điểm. Nếu anh em gọi đến số tổng đài nhưng không ai nghe máy thì đó là do các tư vấn viên đều đang bận tư vấn cho khách hàng kết nối trước đó. Hãy chờ đợi khoảng vài phút và gọi lại sau hoặc sử dụng kênh liên hệ khác để được hỗ trợ ngay. Vấn đề này có thể tương tự xảy ra với các hình thức kết nối khác.

Nên liên hệ Oxbet vào khoảng thời gian nào?

Anh em có thể liên hệ Oxbet, kết nối với bộ phận CSKH vào bất kỳ thời gian nào trong ngày. Tuy nhiên, một số lời khuyến dành cho bet thủ là không nên liên lạc sau 10h và hạn chế vào các khung giờ cao điểm. Đây đều là những thời điểm rất có thể sẽ không có tư vấn viên nào kết nối để hỗ trợ bet thủ. 

Tại sao không nhận được tin nhắn phản hồi từ Zalo Oxbet?

Một lý do khiến anh em bet thủ không nhận được tin nhắn Zalo từ nhà cái đó là do trước khi nhắn tin cho Oxbet qua Zalo, cược thủ chưa thực hiện thao tác kết bạn. Điều này có thể khiến cho tin nhắc của anh em bị ẩn, các chuyên viên sẽ không nhận được yêu cầu và liên hệ hỗ trợ lại kịp thời.

Lời kết 

Liên hệ Oxbet là một bước quan trọng để nhận được sự hỗ trợ từ nhà cái trong trường hợp phát sinh vấn đề và anh em không thể tự mình giải quyết. Bài viết trên đã tổng hợp những thông tin quan trọng và giải đáp một số thắc mắc bet thủ thường gặp phải. Nếu anh em cần sự hỗ trợ, đừng ngần ngại hãy kết nối ngay để nhận được sự trợ giúp.